Что такое аутсорсинг ВЭД или команда ВЭД по требованию

Как видно из названия аутсорсинг это внештатная команда, в нашем случае — внештатная команда внешнеэкономической деятельности / экспорта / импорта, которая решает задачи международной торговли. Основной принцип в данном взаимодействии — внештатная команда действует от имени клиента и для всех партнеров, клиентов и служб это представители компании.

Кроме того и самое важное:
— все операции производятся от вашего имени, от вашего юридического лица
— груз всегда принадлежит вам
— все дополнительные сервисы необходимые для работы (аналитика, логистика, брокеры) оплачиваются напрямую — нет дополнительных наценок

Сейчас на рынке услуг ВЭД сложилась ситуация, когда часто под аутсорсингом ВЭД понимают технический импорт и/или экспорт. А это уже совсем другая история. Давайте рассмотрим что имеется в виду.

При импорте:
Технический импортер закупает на себя за рубежом нужные вам товары, завозит в страну, оформляет на таможне импорт и продает вам.

При экспорте:
Технический экспортер покупает у вас товар, оформляет на таможне экспорт, может вывозить из страны и доставлять покупателю.

Основные риски при работе с техническим импортом / экспортом:

1. 01 Вы открываете своих Поставщиков/Покупателей
2. 02 Вам нужно полность оплатить груз и сам груз находится в залоге
3. 03 Компания в любом случае делает наценку (прогон денег и какой-то сервис) — для вас это удорожание себестоимости

Получается такой подход не такой уж выгодный если понимать полную картину. Да, вы передали часть работ на внешнюю компанию, но одновременно вы лишились контроля ситуации и конфиденциальности.

Что касается технического экспорта, то он просто не имеет смысла — пошлин, платежей государству по большинству товаров нет, оформление экспорта значительно легче и проще импорта. Смысла привлекать дополнительную “прослойку” для реализации этой задачи нет. Оформляйте самостоятельно. Это не так сложно как кажется на первый взгляд. Это стандартные процедуры как для штатных специалистов, так и для внештатной команды. И контроль за грузом остается за вами.

Современный мир быстро меняется — правила, потребности, задачи. Если фокусироваться на решении задачи, на результатах, то принципиального значения путь достижения иметь не будет. В случаях когда цена ошибки высока и необходима профессиональная команда, собственник постоянно сталкивается с кадровым вопросом — где взять компетентных людей? Будет это штатная команда или внештатная (аутсорсинг ВЭД) значения не имеет если задачи выполняются четко в планируемые сроки, в рамках планируемого бюджета.

Существует два варианта решения кадрового вопроса в ВЭД:

1. 01 Самостоятельно формировать и растить команду. Это значит расти вместе с ней, совершать ошибки, платить за них и идти дальше. Особенно сложно и дорого получается в случае, когда никто из команды и собственник в том числе, никогда этого не делал — не стартовал экспортные продажи, не занимался внешнеэкономической деятельностью.
2. 02 Нанять уже готовую команду ВЭД (компания предоставляющая услуги аутсорсинга ВЭД) с подтвержденным опытом работы. Это более прогнозируемый вариант по всем параметрам: сроки, деньги, результат, нервы. Основная разница в том, на чем вы фокусируетесь — на процессе или на результате. Многие компании годами находятся в состоянии “выходим на экспорт”. Они вязнут в процессах и не доходят до цели! У профессиональных спортсменов есть тренер, есть возможность быстро перенимать успешный опыт и не совершать ошибки новичков самостоятельно. Все это ресурс времени и денежных инвестиций.

Предлагаем ответить для себя на несколько вопросов, которые помогут определиться что подходит именно в вашем случае. Ниже вопросы, ответы на которые динамичны:

1. 01 Формировать штатную службу ВЭД или аутсорсить?
   На этот счет не умолкают споры. Кроме фактора “постоянная загрузка” есть еще другие, не менее важные, которые тоже нужно учитывать при принятии решения:
   — Какой необходим уровень экспертизы для выполнения конкретно ваших задач ВЭД (импорт/экспорт) и ее стоимость?
   — Какая нужна скорость реализации?
   — Возможно ли найти таких специалистов в штат / на аутсорсе?
2. 02 Что лучше подходит для моей ситуации/модели? Это очень важный и конструктивный вопрос! Решения подходящего для всех не существует. У каждого свои задачи и видение как их решить. Все это нужно учитывать. Особенно с точки зрения вида вашего бизнеса: производитель, трейдер/дистрибутор и пр.
3. 03 Сколько в штате? Пропорция штат / аутсорс философский вопрос, ответ на который зависит от вашего видения и ситуации на HR рынке. Следующие наводящие вопросы помогут вам определиться:
   — Можно ли купить нужный уровень экспертизы в формате аутсорсинг ВЭД (внештатный отдел ВЭД)?
   — Много ли у меня простых стандартных операций?
   — Что экономически, организационно выгоднее?
   — Нужны ли эксклюзивные навыки моей службе ВЭД?
4. 04 Как наладить взаимодействие? Если вы рассматриваете вариант внештатной службы ВЭД, то важно понимать, что должен быть ответственный в штате за это направление. Все должно быть регламентировано — для того чтобы получить прогнозируемый результат необходимо выдать информацию, документы в определенном, согласованном виде, в оговоренные сроки.
5. 05 Каких специалистов лучше растить? Бывают ситуации когда на рынке труда нет специалистов нужной нам специализации или данная экспертиза является для нас ключевой — все это не оставляет нам выбора, как самостоятельно растить такие кадры.

Ответы будут меняться во времени, в зависимости от стабильности внутренних процессов компании и бизнес модели в целом.

OUTVED может помочь как внештатная команда в следующих случаях:

1. 01
   Реализация ВЭД — просчет экономики и реализация подписанных международных сделок (импорт/экспорт):
   — Разработка схем международных сделок
   — Расчет себестоимости продукта на целевом рынке
   — Разработка международного контракта (контракта ВЭД)
   — Организация и и управление международными сделками (логистика, таможенное оформление, разрешительная документация и пр.)
   — Прогнозирование и расчет рисков в международных сделках
   
2. 02
   Запуск и развитие экспортных продаж — организация старта торговой деятельности на экспортных рынках:
   — Подготовка компании и продукта к экспортной деятельности
   — Организация системных экспортных продаж
   — Организация и содействие в проведении переговоров
   
3. 03
   Запуск и развитие импорта — организация старта закупок за рубежом:
   — Подготовка компании к импорт деятельности
   — Организация системных закупок
   
4. 04
   Оптимизация работы ВЭД — Проведение диагностики ВЭД компании
   — Проработка оптимальных схем международных сделок
   — Систематизация работы ВЭД службы
   

Акцент на результат!

Сейчас многие собственники идут путем формирования компаний с минимальным количеством штата, но с высокой экспертизой по своему профилю. Для этого собираются компактные команды надежных экспертов — high level специалистов. Все непрофильные бизнес-процессы отдаются на аутсорс внешним службам.

Основная задача услуги аутсорсинг ВЭД — давать результат в согласованные сроки, за оговоренные деньги и нести за это ответственность.

Рынок сферы В2В услуг сейчас требует комплексных результативных решений. Для этого компании должны привлекать высококвалифицированных узкоспециализированных профессионалов. Содержать их в штате часто затратно и не всегда экономически выгодно.

Это очень удобно для системно работающего клиента!

1. 01 Повышение эффективности бизнеса
2. 02 Привлечение в проект специалистов высокого уровня ВЭД
3. 03 100% замещение / разгрузка / усиление своей команды на период запуска (например экспортных продаж)
4. 04 “Свежая кровь” экспертизы
5. 05 Упрощение администрирования
6. 06 Уменьшение рисков
7. 07 Снижение стоимости
8. 08 Прогнозируемость сроков

1. 01 Требуется системная работа в ВЭД и управление бизнес-процессами
2. 02 Управление отличается от штатной службы
3. 03 Дистанционная онлайн работа (для некоторых минус)

OUTVED — это агентство полного цикла, которое помогает собственникам интегрировать маркетинг, продажи и ВЭД реализацию в работающий прибыльный механизм. Воспользовавшись нашими услугами Вы сделаете свою работу на международных рынках эффективной и прогнозируемой.

Об Авторе:

Михаил Лесняк

Основатель OUTVED - Агентство полного цикла по запуску и развитию международных продаж
Автор технологии "Экспорт за 3 месяца"

Хотите поблагодарить за статью? Сделайте репост