Экспортные продажи
натуральной косметики
- Компания производитель натуральной косметики. Работала только В2С
- Искали возможности для экспорта, чтобы снизить зависимость от одного рынка и распределить риски.
- Нет четкого понимания, как систематизировать процесс выхода на экспорт.
- Отсутствовала четко организованная система экспортного отдела продаж. Не было понимания необходимых компетенций и процессов найма.
- Отсутствие CRM-системы и четких бизнес-процессов в управлении лидами и клиентами.
- Ментальные барьеры и отсутствие уверенности: Страх ошибиться в стратегии и выборе партнеров. Сложность адаптации к новым подходам, таким как ценностное позиционирование и работа с фильтрацией клиентов.
- Хорошая подготовка в маркетинге дала большой плюс в старте
Запрос на:
- Выстроить понятный, пошаговый процесс выхода на экспорт.
- Помочь с организацией международного отдела продаж.
- Сформировать уверенность в работе с зарубежными рынками.
- Наладить контроль в управлении процессами экспорта.
- Подготовиться к участию в международных выставках.
- Рост выручки за счет подключения в работу новых рынков.
Отзывы
После окончания программы экспортного консалтинга
«Экспорт за 3 месяца»
Проделанная работа
- Сотрудничество началось с серии стратегических сессий, во время которых была разработана дорожная карта развития экспортного проекта.
- После этого выбраны выгодные рынки именно для продукта Клиента. Определили на каких рынках можно стартовать экспортные продажи сразу, для покорения которых были разработаны офлайн и онлайн стратегии входа.
- Параллельно помогли сформировать и систематизировать работу локального и экспортного отдела продаж вплоть до заключения первых внешнеэкономических контрактов.
- Получение сертификации и разрешительных документов для ЕС Клиент делал самостоятельно
Комплекс мероприятий
Программа консалтинга “Экспорт за 3 месяца”
- 01 Проведена экспортная стратегическая сессия
- 02 Разработана экспортная онлайн и офлайн стратегия
- 03 Выбраны выгодные для продукта и компании рынки
- 04 Адаптирован маркетинг под целевые В2В рынки
- 05 Сформирована экспортная команда
- 06 Протестированы маркетинг материалы
- 07 Запущены продажи на новых рынках
- 08 Подготовка к участию в международных выставках
Результат (точка Б)
- 01 Выход на международные рынки - продажи в 9 странах. В проработке всего 22 страны.
- 02 Укрепление позиций бренда:
- Позиционирование компании как международного бренда,
- Разработаны профессиональные маркетинговые материалы, включая каталоги и маркетинг-киты, что позволило выделиться на международных выставках.
- Продукция компании получила высокую оценку за дизайн и состав от международных партнеров. - 03 Успехи на международных выставках:
- Проведено более 20 встреч на одной из первых международных выставок с потенциальными партнерами из Непала, Саудовской Аравии, Катара, Ирана, Индии и Африки. Сейчас ежегодно участвуют в 3-4 выставках международного масштаба.
- Благодаря заранее установленным контактам выставка принесла не только обсуждение, но и конкретные договоренности с потенциальными партнерами.
- 04 Развитие уверенности в работе на экспорт:
- Преодолены ментальные барьеры в работе с международными рынками, такие как страх перед сложностью сертификации и взаимодействия с партнерами.
- Получено четкое понимание шагов для масштабирования бизнеса и дальнейшего развития на международных рынках. - 05 Рост выручки и потенциала:
- Поднята розничная цена продукции на 20% для соответствия ожиданиям дистрибьюторов и увеличения маржи.
- Создана база для долгосрочного роста продаж на международных рынках через системный подход к работе с партнерами и внутреннюю оптимизацию. - 06 Эффективность взаимодействия с партнерами:
- Оптимизирован процесс переговоров с партнерами через подготовленные скрипты и материалы.
- Налажена работа с дистрибьюторами разных масштабов, включая крупных сетевых игроков и локальных партнеров.
- 07 Системность и стабильность:
- Бизнес стал более устойчивым благодаря систематизации процессов, внедрению новых подходов и обучению команды.
- Компания получила структуру, позволяющую развиваться как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.
Экспортные маркетинг В2В материалы
В рамках проекта разработаны:
Работа с OUTVED стала для нашей компании MarieFreshCosmetics важным этапом развития и расширения бизнеса на международные рынки. До начала сотрудничества мы сталкивались с множеством барьеров: отсутствие опыта экспорта, сложные процессы сертификации, нехватка структурированности в продажах и управления командой. Благодаря профессионализму команды OUTVED, эти сложности были успешно преодолены.
Наиболее ценным было:
- Индивидуальный подход OUTVED. Каждая встреча проводилась вживую, что обеспечивало глубокое погружение в наш проект.
- Практическая направленность обучения. OUTVED не просто давала теорию, но и помогала внедрять изменения на практике, шаг за шагом.
- Поддержка и мотивация. В моменты, когда возникали трудности, команда OUTVED всегда была рядом, помогая находить решения и двигаться дальше.
- Формирование долгосрочного видения. Благодаря OUTVED мы научились мыслить стратегически, смотреть на бизнес как на глобальный проект.
Сегодня MarieFreshCosmetics — это международный бренд, уверенно представленный на новых рынках. Мы смогли преодолеть страх перед экспортом, выстроили системную работу с партнерами и увеличили обороты. OUTVED не просто помогла нам выйти на новый уровень, но и стала надежным партнером в процессе трансформации.
Мы искренне благодарны команде OUTVED за их профессионализм, глубокую вовлеченность и поддержку. Этот опыт стал для нас не просто этапом в развитии, а настоящей трансформацией бизнеса.
Марина Шанько
собственник ТМ MARIEFRESHCOSMETICS
